TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE PCM LOS CABOS

1. ACEPTACIÓN Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
1.1. Los presentes Términos y Condiciones Generales de Venta (en adelante, "T&C") regulan de manera exclusiva la relación comercial entre PCM Los CABOS (en adelante, "el Vendedor" o "PCM Los Cabos"), con domicilio en [Insertar Domicilio Fiscal Completo], y sus clientes (en adelante, "el Cliente").
1.2. La emisión de una orden de compra, la aceptación de un presupuesto o la recepción de productos o servicios de PCM Los Cabos implica la aceptación plena y sin reservas de estos T&C, quedando expresamente excluidas las propias condiciones del Cliente, incluso si estas fueran comunicadas con posterioridad.
2. PEDIDOS Y PRESUPUESTOS
2.1. Los presupuestos emitidos por PCM Los Cabos tendrán una validez de 30 días naturales, salvo indicación expresa en contrario.
2.2. Los pedidos solo se considerarán firmes y serán procesados una vez que hayan sido confirmados por escrito (correo electrónico aceptado) por PCM Los Cabos.
3. PRECIOS Y FACTURACIÓN
3.1. Los precios se expresan en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) aplicable, salvo indicación expresa en contrario.
3.2. PCM Los Cabos se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Los precios aplicables serán los vigentes en la fecha de confirmación del pedido.
4. PLAZOS Y CONDICIONES DE PAGO
4.1. Salvo acuerdo escrito en contrario, las facturas son pagaderas a 21 días hábiles a partir de su fecha de emisión.
4.2. En caso de mora en el pago:
* PCM Los Cabos se reserva el derecho a cobrar intereses moratorios a una tasa del 10% anual sobre el monto vencido, sin perjuicio de cualquier otra acción legal.
* PCM Los Cabos podrá, de manera inmediata y sin necesidad de notificación previa, suspender la entrega de productos o la prestación de servicios pendientes o futuros.
4.3. Si el pago permanece impago después de sesenta (60) días de la fecha de vencimiento, PCM Los Cabos podrá recurrir a los servicios de una empresa de cobranza especializada. Todos los gastos derivados de la gestión de cobro (honorarios, costas legales) serán asumidos íntegramente por el Cliente.
5. RETENCIONES FISCALES INTERNACIONALES
5.1. En transacciones internacionales, si la legislación del país del Cliente aplica retenciones en la fuente u otros impuestos sobre la factura, dichas obligaciones fiscales serán responsabilidad exclusiva del Cliente.
5.2. PCM Los Cabos no asumirá ningún costo derivado de la legislación fiscal extranjera. El monto total de la factura será debido a PCM Los Cabos sin deducción alguna.
6. ENTREGA Y RIESGO
6.1. Los plazos de entrega son indicativos. PCM Los Cabos realizará sus mejores esfuerzos para cumplirlos, pero ningún retraso justificado dará derecho al Cliente a cancelar el pedido o reclamar daños y perjuicios.
6.2. El riesgo de pérdida o daño de los productos se transferirá al Cliente en el momento de la entrega física en el lugar convenido.
7. GARANTÍA Y RECLAMACIONES
7.1. PCM Los Cabos garantiza sus productos y servicios conforme a los términos de la garantía específica que los acompañe y a la Ley Federal de Protección al Consumidor aplicable.
7.2. Para que cualquier reclamación por defectos o no conformidad sea admisible, el Cliente deberá notificarla por escrito a PCM Los Cabos dentro de los 8 (ocho) días hábiles siguientes a la recepción de los productos o finalización del servicio, detallando las anomalías observadas. Reclamaciones fuera de este plazo no serán aceptadas.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONFIDENCIALIDAD
8.1. Todo el material gráfico, software, diseños, documentación técnica y know-how proporcionado por PCM Los Cabos son y seguirán siendo de su propiedad exclusiva o de sus licenciantes.
8.2. El Cliente se compromete a tratar como confidencial toda la información no pública proporcionada por PCM Los Cabos.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
9.1. PCM Los Cabos no será responsable por daños indirectos, consecuentes, lucro cesante o pérdida de datos que el Cliente pueda sufrir.
9.2. La responsabilidad total de PCM Los Cabos, por cualquier concepto, no excederá en ningún caso del monto total pagado por el Cliente en el pedido que dio origen a la reclamación.
10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
10.1. PCM Los Cabos tratará los datos personales del Cliente y sus contactos de acuerdo con su Aviso de Privacidad, disponible a solicitud, y en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
11. FUERZA MAYOR
11.1. Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones si dicho incumplimiento es causado por un evento de fuerza mayor (como, a título enunciativo: incendios, inundaciones, pandemias, actos de autoridad, conflictos laborales, fallos graves en redes de comunicación o suministro energético).
12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
12.1. Estos T&C se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
12.2. Para cualquier controversia derivada de estos T&C, las partes se someterán a la jurisdicción de los Tribunales de San José del Cabo, Baja California Sur, Mexico, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.
13. MODIFICACIONES Y INTEGRIDAD DEL ACUERDO
13.1. Cualquier modificación a estos T&C solo será efectiva si se realiza por escrito y es firmada por ambas partes.
13.2. Estos T&C, junto con el presupuesto o pedido confirmado, constituyen el acuerdo completo entre las partes y sustituyen a todos los acuerdos o comunicaciones previas.